Rejeição 321: NF-e de Devolução de Mercadoria não possui Documento Fiscal Referenciado

Ocorre quando estamos emitindo uma NF-e de Devolução de Mercadoria, porém não foi informado a Chave da Nota Fiscal Referenciada.

No menu do sistema, em Vendas/Documentos Fiscais/NF-e, selecione a NF-e de Devolução desejada, e na aba Dados da Venda, no campo “Finalidade”, selecione a opção “Devolução”.

Após esse procedimento, e informado o item com CFOP de Devolução e Calculando Impostos, a aba Documentos Referenciados será habilitada para informação da Chave da Nota Fiscal Referenciada.

Flegar na opção Novo, para habilitar o campo “Nota Fiscal Eletrônica” insira a Chave da Nota Fiscal que você deseja referenciar (chave com 44 dígitos).

Salve as informações e tente emitir a NF-e novamente.